配送ポリシー
配送業者
国内配達
日本郵便（ゆうパック・ゆうパケット）
国外配達
日本郵便（エアメール・Eパケット・EMS）
FedEx
送料
2025年2月より追加注文によるまとめての配送はお受けできません。
1注文につき、送料が発生します。
国内への配達
￥350JPY
1キロ以上の商品、または、サイズが規格外の場合に限り、¥900の送料が発生いたします。
商品代が￥10,000を超える場合、送料無料になります。
その他の国への配達
一律￥3000JPY
※海外への配送は関税がかかる場合がございます。関税等諸費用のお問い合わせにつきましては、受取人さまから、お届け先国の通関業者へご確認いただくようお願いいたします。
※現在、新型コロナウイルス感染症とロシア・ウクライナ情勢の影響により、航空便の減便等が継続されていることから、海外配送のお取り扱いができない国・地域等がございます。
発送日について
5-30営業日以内の発送となります。土曜・日曜・祝日が含まれる場合、または国内郵便配達状況により遅れが生じる可能性がございます。
予約商品は日本国内に届いてからの発送となります。
商品説明欄に記載の発送予定日はあくまで目安となります。
発送国の状況により、大幅な変更が生じる可能性がございます。
予約商品の発送は、1－2か月ほどを目安にしてください。
休業日については、Instagram等で発信しておりますので、ご確認ください。
最短お届け日数
国内
お支払方法や配送地域により最短配送日が異なりますが、3営業日を目安にして下さい。
土曜・日曜・祝日が含まれる場合、休み明けからの対応となりますのでご了承下さい。
海外
配送地域により最短配送日が異なります。下記の国際郵便のホームページでお客様自身でご確認ください。
[Small Packets] https://www.post.japanpost.jp/int/service/small_packing_en.html
[International Parcel Post] https://www.post.japanpost.jp/int/service/i_parcel_en.html
※現在、新型コロナウイルス感染症とロシア・ウクライナ情勢の影響により、航空便の減便等が継続されていることから、荷物の到着の遅延が発生しておりお届けまで通常より日数を要する場合がございます。予めご了承ください。
配送状況の確認
国内
発送の際、配送通知のメールをお送り致しますのでメールをご確認頂くか、
日本郵便ホームページにて、お問い合わせ番号を入力してお調べ下さい。
海外
発送の際、配送通知のメールをお送り致しますのでメールをご確認いただき、国際郵便追跡サイトにて、お問い合わせ番号を入力してお客様自身でお調べください。
発送完了後の配送状況のお問い合わせについては、弊社ではお答えいたしかねます。お客様より国際郵便に直接お問い合わせください。
配送日時の変更
国内
注文確定後の配送日時の変更はできません。出荷完了後にお送りする配送通知メールをご確認いただき、お客様自身で配達業者に連絡の上変更してください。
海外
お届け日の指定は承っておりませんのでご了承ください。
ご不在の場合
国内・海外
配送時にご不在の場合は、配達業者が不在通知を残しますので、お客様にて再配達のお手続きをお願いします。
また荷物の保管期限は初回配達日より7日間となっており、保管期限が切れた場合は、弊社に返送されます。
返送された商品の再配送は、新たに返送料と配送料が発生致します。但し、弊社の判断により再配送をお断りする場合がございます。この場合ご注文はキャンセルとなりますのでご注意下さい。
税金・関税に関して
日本国外への発送の場合、配送先の国、注文金額、内容によって決定される追加の税関、関税、税金がかかる場合があります。
国際税関、関税、税金は、製品価格、及び送料に含まれていません。税関、関税、税金は、購入時に特に明記または表示されていない限り、購入者様のご負担となります。これらの費用を決定するには、購入前にお住まいの国の税関へご確認をお願いいたします。これらの追加料金は、ご注文の配達前または配達時に支払う必要がある場合があります。
For worldwide shipping, additional customs duties and taxes may be imposed depending on the destination country, order amount and content.
International customs, duties and taxes are not included in the product price and shipping charges. Customs, duties and taxes are the responsibility of the purchaser unless otherwise specified or indicated at the time of purchase. Please check with your country's customs office to determine these costs prior to purchase. These additional charges may be payable before or at the time of delivery of your order.